Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 16 de noviembre de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación móvil JU-Charge gestiona la información del usuario. La aplicación es operada por CH PUBLIC SAS, una empresa que respeta plenamente la privacidad de los usuarios y garantiza que la aplicación está diseñada para no recopilar, almacenar ni compartir datos personales.

1. Información general

JU-Charge ha sido desarrollada con el objetivo de operar sin el tratamiento de datos personales. No se solicitan registros, cuentas de usuario ni ningún dato identificable durante el uso de la aplicación.

2. Datos recopilados

2.1. No recopilación de datos personales

La aplicación no recopila información como nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, información de pago, ubicación, identificadores del dispositivo, acceso a cámara, micrófono o cualquier otro dato personal.

2.2. Ausencia de SDK de terceros

JU-Charge no utiliza servicios de analítica, herramientas publicitarias, sistemas de seguimiento ni SDK de terceros como Firebase, Google Analytics, AppMetrica o Crashlytics.

2.3. Datos técnicos del sistema

La única información que eventualmente puede procesarse es aquella gestionada automáticamente por Apple en el marco del funcionamiento del sistema iOS y la App Store, como estadísticas anónimas de rendimiento o estabilidad. JU-Charge no recibe, almacena ni procesa estos datos.

3. Permisos y acceso a funciones del dispositivo

La aplicación no solicita ningún permiso del sistema operativo. No accede a:

• Cámara
• Ubicación
• Bluetooth
• Notificaciones
• Archivos / galería

4. Uso de WebView

La aplicación contiene enlaces que se abren mediante WebView para mostrar información y documentación relacionada con el servicio. JU-Charge no recopila datos derivados de la navegación en estas páginas. El tratamiento de la información en dichos sitios se rige por sus propias políticas de privacidad.

5. Contacto con soporte

La aplicación no incluye un formulario interno de contacto. Si el usuario decide enviar un correo a support@jugacharge.com, lo hace voluntariamente. Cualquier dato incluido en ese mensaje se utiliza únicamente para responder a la consulta y no se comparte con terceros.

6. Transferencia de datos a terceros

Como JU-Charge no recopila ni procesa datos personales, no existe transferencia, venta ni cesión de información a terceros.

7. Almacenamiento y seguridad

JU-Charge no mantiene bases de datos ni almacena información del usuario. La aplicación se ajusta a las normas de seguridad establecidas por Apple para aplicaciones publicadas en App Store.

8. Derechos de los usuarios

Dado que no se recopilan datos personales, no es necesario ejercer derechos de acceso, rectificación o eliminación. No obstante, los usuarios pueden contactar a la empresa para resolver dudas sobre la privacidad.

9. Cambios en esta política

CH PUBLIC SAS se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios funcionales o requisitos legales. Las modificaciones se publicarán en la aplicación y entrarán en vigor inmediatamente.

10. Información de contacto

CH PUBLIC SAS
Carrera 6 N 6 98 Parque Centenario, Ibagué, Tolima, Colombia
Correo de soporte: support@jugacharge.com