Términos y Condiciones
Fecha de entrada en vigor: 16 de noviembre de 2025
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el uso de la aplicación móvil JU-Charge (en adelante, la «Aplicación»), proporcionada por CH PUBLIC SAS (en adelante, la «Compañía»). Al utilizar la Aplicación, el usuario (en adelante, el «Usuario») declara haber leído y aceptado íntegramente estos Términos. Si el Usuario no está de acuerdo, deberá dejar de utilizar la Aplicación.
1. Finalidad de la Aplicación
La Aplicación actúa como interfaz digital del servicio de alquiler de baterías portátiles (powerbanks) y permite al Usuario acceder a funciones de gestión de los alquileres, incluida la activación, finalización y consulta de la información proporcionada por el sistema del servicio. La Aplicación no procesa pagos ni sustituye al equipamiento utilizado para la entrega y devolución de los dispositivos.
2. Uso del servicio
La activación y la finalización del alquiler se realizan mediante los medios técnicos puestos a disposición por la Aplicación y el equipamiento del servicio. La entrega física, la devolución de los powerbanks y el cobro efectivo del alquiler se llevan a cabo a través de dispositivos automáticos del servicio. La Aplicación muestra datos calculados por el sistema del servicio, pero no es un medio de pago.
3. Tarifas
El coste del alquiler se determina conforme a las tarifas oficiales del servicio. La información actualizada sobre las tarifas se encuentra en una página específica accesible desde la Aplicación bajo el apartado Tarifas.
El Usuario es responsable de consultar las tarifas vigentes antes de iniciar un alquiler.
4. Historial de alquileres
La Aplicación puede mostrar un historial local de los alquileres realizados por el Usuario, incluyendo, entre otros elementos, las fechas, la duración y los importes calculados por el sistema del servicio.
El historial se almacena exclusivamente en el dispositivo del Usuario y puede perderse en caso de desinstalar la Aplicación o borrar sus datos. La Compañía no se hace responsable de la conservación ni de la pérdida de información almacenada localmente en el dispositivo.
5. Responsabilidad del Usuario
El Usuario es responsable de la custodia y buen uso del powerbank durante todo el periodo de alquiler y se compromete a devolver el dispositivo de acuerdo con las normas del servicio.
En caso de pérdida o daño del powerbank, el Usuario deberá contactar con el servicio en la dirección de correo electrónico: support@jugacharge.com para gestionar la incidencia.
En caso de robo, la Compañía podrá presentar una denuncia ante las autoridades competentes y el Usuario podrá ser requerido para facilitar información adicional sobre el incidente.
En las ubicaciones donde se encuentra el equipamiento del servicio puede existir videovigilancia, con la finalidad de reforzar la seguridad y facilitar el esclarecimiento de posibles incidencias.
6. Limitación de responsabilidad
La Aplicación se proporciona «tal cual» («as is»), sin garantías de ningún tipo en cuanto a su disponibilidad, funcionamiento ininterrumpido o exactitud de la información mostrada.
La Compañía no será responsable de fallos del equipamiento, interrupciones de conexión, retrasos en la transmisión de datos, errores técnicos ni de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, incluyendo pérdida de beneficios, derivados del uso o imposibilidad de uso de la Aplicación.
La Aplicación tiene carácter meramente auxiliar e informativo y no constituye un instrumento de pago ni un dispositivo de entrega de powerbanks.
7. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la Aplicación y sus elementos (incluyendo, a título enunciativo, código, diseño, interfaces, textos y logotipos) pertenecen a la Compañía o se utilizan bajo licencia.
El Usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar la Aplicación únicamente con fines personales y no comerciales, de acuerdo con estos Términos. Queda prohibida la copia, modificación, distribución, comercialización o cualquier otro uso no autorizado de la Aplicación o de sus contenidos.
8. Modificación de los Términos
La Compañía se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente se publicará en la Aplicación y será aplicable desde el momento de su publicación, salvo indicación en contrario.
El uso continuado de la Aplicación tras la modificación de los Términos implica la aceptación de la nueva versión por parte del Usuario.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la Aplicación o el servicio, el Usuario puede ponerse en contacto con:
CH PUBLIC SAS
Correo de soporte: support@jugacharge.com